伊百丽明星经销商汉阳专卖店代莉莉：遇见最美的事业，用心经营团队

所在城市：湖北汉阳

主营品牌：伊百丽全屋定制

加盟时间：2012年

■合作感言：

我是湖北汉阳的一名地级市场经销商。2012年，我考察了诸多品牌，最终选定了伊百丽。伊百丽不是最高端的品牌，却拥有着高端的产品及服务去面对大众的态度，赢得绝大多数中高层消费群体。相比同行其他品牌，我们品牌伊百丽的服务、货期、质量等都是很好的，因此我感到很幸运。

加盟也是一种创业，感谢伊百丽成就了现在的我。目前，总公司正处于快速发展的阶段，员工人数增加到500多人，近期更是增添了很多新设备，增加了新的生产线，真心的希望公司的发展越来越好，而我们伊百丽汉阳店将与伊百丽总部统一步调一路走下去!

■经营经验

在我的理解中，管理包含着两个方面，一方面老板要管好自己，另一方面要管好员工。作为管理者，老板首先要明白自己在专卖店发展过程中充当的角色，明确了这点，再谈对员工的管理。下面结合我在管理过中的感受，和伊百丽其他加盟商朋友们探讨一下自我管理和对员工的管理。

1.老板要聪明，但不能太精明

赚了钱不给员工分，怕员工多分，这样的老板既不精明，也不聪明。

老板本质是商人，商人都很精明。在加盟伊百丽品牌之前，我就吃过很多太精明的亏。总之，在磕磕绊绊中走了过来，于是就学聪明了，老板不能太精明，尤其是对待客户和员工。和客户合作，你只算自己的账，不替别人算账，会失去很多合作机会。如果对员工太精明，把钱看得太重，那么员工也留不住。以前看见员工赚钱多了，我就害怕，这得开多少工资啊!现在看见员工赚钱多了，我就高兴，因为大家赚钱多了，我赚钱就轻松了。现在为了保证员工多赚钱，在考核上我设置了一个“连环奖”。我把每个月的任务分给经理，经理再把任务分给每个业务员、设计师、导购，如果大家超额完成了，超出的部分有奖励提成。如果大家全年任务都完成了，还有奖励;如果销售额每月增长，还有奖励。作为创业老板，如果赚了钱不给员工分，怕员工多分，这样的老板不聪明。

2. 要把业务员，设计师都培养成“战斗机”

大多数业务员最需要的还是一本拿来能用的“傻瓜培训手册”;培训出了问题，原因在老板。

为了让员工提高业务能力，我们很舍得在培训上花钱，花了钱效果的确很好。有培训机会的时候，我都会推荐员工去总部参加培训，总部有非常专业的营销培训专家、设计培训专家。每次培训之后，我们的业务与设计师都会有很大收获，回来实践一段时间个个都是能手。一个爱学习和想赚钱的人是不会放过任何机会，更不会浪费时间。作为经销商来说，都想让员工接受实战技能的培训，老师讲的东西拿来就能用。当然，老师讲的东西，都需要回到店里要经常实操演练才能更深刻的领悟，这点老板要注意把握好。对于绝大多数业务员与设计师来说，需要获得的是基本技能的掌握，也就是做好规范动作，对客户拜访、跟踪、再跟踪，如何操作市场如何独立谈客户做方案技巧，这些都要时常培训、演练。

3. 激励要持续

老板有一个重要工作就是想办法让店员高兴，店员都高兴了，老板的激励也就做好了。

我以前也做过业务，知道每个业务员都不容易，干这一行需要很强的受挫能力和忍耐力，另外还得知道点“心理学”。开始做业务时，业务员的积极性都很高，干了一段时间以后，业务员会进入一个平台期。在这个时期，业务员的收入趋于稳定，工作也变得枯燥起来，闯劲和冲劲就会下降，这时候就需要对业务员进行激励。我们采取的方法是持续激励业务员，比如当一个活动结束之后，或者节日期间，大家都去放松一下，有张有弛，有了精力才有活力。我认为老板有一个重要工作就是想办法让店员高兴，店员都高兴了，老板的激励也就做好了。